Digital fundraising og fastholdelse

Arbejder du med digital fundraising og fastholdelse, er dette netværket for dig. Vi samles og sparrer med hinanden om aktuelle emner, tendenser og udfordringer, og deler erfaringer og eksempler med hinanden.

Dette netværk fokuserer særligt på fastholdelse og videreudvikling af medlemmer og støtter gennem de digital kanaler. Hvordan kan vi sikre, at vores eksisterende kontakter giver mere og i længere tid, fremfor udelukkende at fokusere på leadgenerering.

Er det her netværket for dig? Du er kommunikatør eller fundraiser og har måske ansvar for en eller flere kanaler, eller sidder som allround fundraiser med særligt fokus på de digitale muligheder, og ønsker at have mere fokus på fastholdelse.

I netværket kigger vi på alle aspekter af den digitale fundraising/fastholdese. Vi kommer også til at snakke om vejen ind i jeres organisation, ud fra et fastholdelsesperspektiv. God fastholdelse starter ved første kontakt.

Til netværksmøderne kommer vi omkring emner som:

Opsamling af data – hvordan sikrer vi, at vi ved tilstrækkeligt om medlemmer og støtter?
Optimering af leadflows med fokus på den lange fastholdelse
Hvordan kan sociale medier indgå i fastholdelse
Hvordan et omnichannel-perspektiv kan styrke kampagnens budskab, men også dens faldgruber
Tips og tricks til at inkludere SMS som fundraising- og fastholdelseskanal
Gamification som et middel til at styrke donorrelationen
E-mail som fastholdelseskanal, hvilke muligheder findes der her
Appeller – hvornår er de fastholdende, og hvornår churner man?
Service excellence, smart modeord eller smart move?

Samlet set er netværket en guldgrube af viden og erfaring, som vi deler med hinanden. Vi er selv specialister, og deler vores succes og læring med hinanden, så alle kan drage nytte af den fælles erfaring.

Om facilitatoren

Netværket faciliteres af Kathrine Flindt fra OnlineFundraising. Kathrine har mere end 15 års erfaring med digital kommunikation og markedsføring, med særligt fokus på omnichannel og personlig, målrettet kommunikation. Hun tager erfaring fra Amnesty, Børns Vilkår og fagforeningen IDA med, hvor hun blandt andet har stået for sms-netværket Lifeline med mere end 200.000 aktivister.

Der afholdes fire møder årligt. Deltagerne modtager kalenderinvitationer til alle datoer fra facilitatoren.

Om ISOBROs faglige netværk

I netværkene kan du møde og sparre med fagfæller.
Netværk hos ISOBRO er først og fremmest en erfa-gruppe med et unikt og ærligt indblik i andres udvikling og erfaringer - både de positive og negative. Vi sikrer kvalificerede facilitatorer, og du kommer med åbent hjerte og dine erfaringer ind i fællesskabet.

Udover hjælp og sparring til dine udfordringer, er det et netværk af ligesindede, som du altid kan trække på både offline og online. Dertil ajourfører facilitatoren ofte med den seneste udvikling indenfor netværksgruppens specifikke område og ved særlige emner kan der trækkes på interessante eksterne indlægsholdere.

Som udgangspunkt afholdes der fire årlige møder, som afholdes på skift hos de forskellige netværksdeltagere.