Medlemsdata og CRM

Netværket for dig, der arbejder med CRM, data og digitalisering i en af ISOBROs medlemsorganisationer. Du får sidste nyt om CRM og dataanvendelse, og du får indblik i andre organisationers erfaringer på området.

I ISOBROs netværk om medlemsrelationer, leads, loyalitet og CRM stiller vi skarpt på, hvordan vi med CRM kan skabe gensidig værdi for donorer og organisationer. Netværket henvender sig mest til medarbejdere i større organisationer. Til møderne vil der være relevante faglige oplæg og også plads til at deltagerne kan idéudveksle og sparre med hinanden om aktuelle udfordringer og problemstillinger med CRM-systemer.

Netværket faciliteres af Per Østergaard Jacobsen. Per er direktør i konsulentvirksomheden Efficiens og ekstern lektor, for Institut for Afsætningsøkonomi på CBS. Per har skrevet 14 bøger om kundedata, Big Data, CRM, digitalisering, kunderelationer og loyalitetskoncepter og anses for en af de førende danske eksperter inden for feltet.

Der afholdes fire møder årligt. Du kan få oplyst mødedatoer ved at henvende dig til facilitatoren. Se kontaktoplysninger til højre.

Om ISOBROs faglige netværk

I netværkene kan du møde og sparre med fagfæller.
Netværk hos ISOBRO er først og fremmest en erfa-gruppe med et unikt og ærligt indblik i andres udvikling og erfaringer - både de positive og negative. Vi sikrer kvalificerede facilitatorer, og du kommer med åbent hjerte og dine erfaringer ind i fællesskabet.

Udover hjælp og sparring til dine udfordringer, er det et netværk af ligesindede, som du altid kan trække på både offline og online. Dertil ajourfører facilitatoren ofte med den seneste udvikling indenfor netværksgruppens specifikke område og ved særlige emner kan der trækkes på interessante eksterne indlægsholdere.

Som udgangspunkt afholdes der fire årlige møder, som afholdes på skift hos de forskellige netværksdeltagere.